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Publications par Kenneth Ritley

Le mythe de la génération numérique : Expériences issues du coaching au quotidien

Les « Digital Natives » sont souvent considérés comme naturellement à l’aise avec la technologie et compétents dans son usage. Dans la pratique du coaching, cependant, une réalité différente se révèle. Entre utilisation et maîtrise, il existe un écart. La compétence numérique ne naît pas automatiquement de la simple disponibilité des outils, mais résulte d’un développement conscient […]

De Mindless à Mindful : utiliser les micro-limites pour contrer l’usage excessif des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux constituent un phénomène qui capte l’attention de milliards d’utilisateur·rice·s à l’échelle mondiale. L’usage excessif des réseaux sociaux est souvent présenté comme un problème de maîtrise de soi individuelle. En février 2026, la Commission européenne a estimé que TikTok enfreignait le Digital Services Act, en utilisant des éléments de design addictifs tels que […]

Decision Intelligence : Pour une transformation numérique humaine, Part 3

Les efforts en matière d’équité et de responsabilité se concentrent souvent de manière étroite sur l’intelligence artificielle elle-même. Pourtant, de nombreux défis éthiques surgissent à un niveau supérieur : celui des décisions qui orientent l’usage de l’IA. La Decision Intelligence ouvre de nouvelles voies pour opérationnaliser l’éthique et instaurer des pratiques véritablement responsables. De l’architecture […]

Decision Intelligence : des prévisions commerciales aux résultats opérationnels, Part 2

L’intelligence artificielle est désormais entrée dans le courant dominant. Selon McKinsey, 78 % des entreprises utilisent l’IA dans au moins un domaine d’activité, et 71 % ont recours à l’IA générative. Pourtant, plus de 80 % ne constatent aucun impact sur leurs bénéfices. La Decision Intelligence (DI) pourrait constituer la couche manquante reliant l’analytique aux […]

Decision Intelligence : Le pont entre l’investissement en IA et l’impact réel, Partie 1

Malgré des investissements massifs dans l’intelligence artificielle et les données, 70 à 80 % des projets échouent à produire des résultats mesurables. La raison : les algorithmes génèrent des prédictions, mais cela ne conduit pas automatiquement à de meilleures décisions. La Decision Intelligence (DI) intervient précisément à ce point de rupture : elle relie les […]

TWINT n’était que le début : vers une infrastructure de reçus numériques évolutive et respectueuse de la vie privée pour la Suisse

La Suisse a initié plusieurs révolutions numériques : TWINT a transformé le paiement mobile, la facture QR a redéfini le règlement des factures. Dans l’identité, la finance et les services publics, des plateformes suisses stimulent la transformation numérique. Il reste toutefois un bastion analogue à conquérir : le reçu papier. Introduction et motivation de recherche […]