Wie Städte und Behörden smarter werden – eine Podcast-Episode über Transformation

Chatbots unterstützen bereits manche Behörde. Doch insgesamt sind die Schweizer*innen unzufrieden mit dem Tempo der digitale Transformation in der Verwaltung. Was den Prozess beschleunigen könnte, verrät Christian Geiger vom Institut Public Sector Transformation der BFH in der neuen Podcast-Episode.

Hackathons zum Thema Smartcity oder Partizipative Demokratie zeigen es: An Innovationen für den Public Sector mangelt es nicht und auch nicht an interdisziplinären Projekten. Dennoch ist die digitale Transformation für viele Bürger*innen zu wenig spürbar. Laut einer Umfrage von Citrix von 2020 wünschen sich 50 % der Befragten mehr digitale Dienste. Und 26% gaben an, dass die hiesigen Behörden digital gut aufgestellt seien. Welche noch unsichtbaren Veränderungen hinter den Kulissen laufen und welche Rolle der Föderalismus dabei spielt, darüber spricht Christian Geiger, Professor für Digital Government, Innovation und Transformation und früherer Digital Officer der Stadt St. Gallen.

Jetzt reinhören:

Mehr Informationen zum Thema

• Die Studie «Public Sector Perspectives» der BFH: Digitale Nachhaltigkeit für den öffentlichen Sektor
• Der Monitor 2023 Egovernment-Nutzung in DACH: https://initiatived21.de/publikationen/egovernment-monitor/2023

Dieser Podcast wird produziert mit freundlicher Unterstützung von: Audioflair Bern und Podcastschmiede Winterthur.