Auch für einen Onlinekauf brauchen Konsument*innen den persönlichen Austausch mit Familie und Freunden, um sich für ein Produkt zu entscheiden. Das haben Forschende der BFH Wirtschaft unter anderem in einer vom SNF geförderten Studie herausgefunden. Dafür haben sie über 100 digitale Tagebücher ausgewertet. Ein Gespräch mit BFH-W-Forscherin Lilian Laub. Sie haben sich in der Studie […]