Quand Peanut sert le thé – un épisode de podcast sur les robots dans les maisons de retraite

L’avenir des soins semble sombre, car il manque de plus en plus de personnel qualifié. Parallèlement, notre société vieillit et de plus en plus de personnes doivent être soignées. Les robots peuvent-ils aider ? Et si oui, à quelles activités se situe la limite ? Stefan Rose, chercheur à la HESB, s’est penché sur ce sujet dans le cadre d’une étude menée avec des étudiants.

La technologie simplifie de nombreux processus de travail et remplace certains postes de travail. Cela suscite des craintes chez les employés de certaines branches, alors que dans d’autres domaines, il y a une grave pénurie de personnel qualifié. Ainsi, des robots humanoïdes sont déjà testés pour pallier les pénuries de personnel. Mais qu’en est-il des métiers de soins – serons-nous pris en charge par des machines lorsque nous serons âgés ?

Stefan Rose aborde ce sujet dans le dernier épisode du podcast. Il est professeur de recherche à l’Institut Marketing et Global Management. Avec des étudiants et son collègue Sven Feurer, il a étudié comment les résidents*, les proches et le personnel d’une maison de retraite bernoise ont réagi au robot de service « Peanut ». Celui-ci a notamment servi du thé aux résidents* lors d’un test.

Écouter maintenant :

En savoir plus sur le projet

Au cœur de cet essai de plusieurs semaines se trouve un projet d’étudiants de la Haute école spécialisée bernoise. Dans le cadre du module de bachelor « Entrepreneurial Marketing », les professeurs Stefan Rose et Sven Feurer étudient avec des étudiants comment les seniors* réagissent à l’utilisation de robots de service. La start-up bernoise Bebop Robotics AG, qui a développé le robot de service et le considère comme une mesure permettant de lutter contre la pénurie actuelle de main-d’œuvre qualifiée, fait partie des partenaires pratiques.

Stefan Rose et Sven Feurer ont reçu le Best Teaching Award pour leur module avec le robot de service.