Connecta 2021 se tourne vers l’avenir

La pandémie persistante n’a pas laissé d’autre choix aux organisateurs de Connecta cette année encore : la manifestation sur la numérisation, connue au-delà des frontières suisses, s’est à nouveau déroulée exclusivement en ligne. Et a de nouveau offert à tous les participants un aperçu de l’avenir proche.

Les participants de Connecta 2021, qui s’est déroulée du 5 au 6 octobre, ont malheureusement dû renoncer une nouvelle fois à la rencontre personnelle à Berne. Ce fut toutefois le seul bémol. L’équipe organisatrice avait intelligemment complété les formats numériques déjà testés l’année dernière par d’autres éléments.

Le succès de la deuxième édition numérique de Connecta a été rendu possible par la participation renouvelée des partenaires idéaux. Ils ont à nouveau pris le risque de soutenir un format numérique. Ainsi, cette année encore, certains des établissements d’enseignement et de recherche les plus renommés ont apporté leur contribution avec leurs meilleurs experts. Il s’agissait notamment de la Haute école spécialisée bernoise HESB et de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse FHNW, de la Haute école de Lucerne HSLU, de la Haute école de gestion de Zurich HWZ, de l’Université de Fribourg et de la Haute école zurichoise des sciences appliquées ZHAW. L’équipe d’organisation leur adresse des remerciements particuliers.

Différents formats

Une soixantaine d’expertes et d’experts ont transmis leurs connaissances spécialisées aux participants sous différentes formes.

  • Dans le Connecta Talk, Aileen Zumstein et Erik Thurnherr ont interrogé des intervenants sélectionnés non seulement sur leur domaine de spécialité, mais ont également présenté les personnes qui se cachent derrière : ch/connecta-talk.
  • Le Connecta Blog proposait déjà en amont de nombreux articles spécialisés sur des thèmes liés au marketing, au commerce, à l’e-commerce et à la numérisation : ch/connecta-blog.
  • Et sur Connecta TV, Katrin-Cécile Ziegler a discuté avec ses invités des dernières évolutions du monde bancaire et commercial dans deux émissions télévisées : ch/connecta-tv.

Du développement durable, des applications FinTech à l’IA

Sur le plan thématique, Connecta a de nouveau proposé un large éventail de sujets : Aussi variés et colorés que la numérisation elle-même. Comment les Suisses préfèrent-ils faire leurs achats en ligne ? Et les commerçants en ligne suisses connaissent-ils et répondent-ils aux besoins de la clientèle en matière de durabilité ? C’est ce que les participants ont appris lors de la présentation de deux études. Un panel a été consacré aux évolutions du secteur bancaire et à l’influence des FinTechs. Le thème de l’IA n’a pas non plus été négligé. Que ce soit en tant qu’instrument pour améliorer la chaîne d’approvisionnement, pour réduire les retours ou en tant qu’élément important pour l’optimisation des chatbots.

La numérisation n’est pas seulement une question de technique, mais aussi de personnes. C’est ainsi que les participants en ont appris davantage sur les figures de pensée des « écons » ou sur la manière dont il est possible d’instaurer la confiance dans les chatbots.


A lire et à regarder

Ceux qui n’ont pas eu le temps de suivre Connecta en direct peuvent se réjouir. En effet, les organisateurs mettent à disposition en ligne tous les talks, podcasts et textes. Il suffit de se rendre sur Connecta et recueillez d’importants insights et inspirations pour votre propre travail !


Organisations partenaires

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AUTHOR: Darja Dananic

Darija Dananic est chef de projet en communication marketing à la Poste CH SA. Dans cette fonction, elle s'occupe entre autres des activités de communication de Connecta Berne.

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