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La Suisse est largement reconnue comme une économie de pointe en matière d’innovation. Elle se classe en tête des classements internationaux consacrés à l’innovation. Elle occupe notamment la première place mondiale en tant que pays le plus innovant pour la14e année consécutive selon l’Indice mondial de l’innovation (GII) établi par l’OMPI. De plus, la Suisse […]
La Business Process Model and Notation (BPMN) s’est imposée comme le standard pour la documentation des flux de travail au sein des entreprises. Toutefois, la création et la maintenance de diagrammes de processus précis exigent une expertise dont de nombreuses organisations ne disposent pas. Les grands modèles de langage (LLM) pourraient changer cet état de […]
L’expansion d’un fabricant suisse d’outils de précision au Vietnam montre quels sont les éléments numériques devenus centraux pour une internationalisation réussie. Des systèmes de gestion de la relation client (CRM) aux plateformes d’information produit, en passant par les stratégies de médias sociaux, cet article analyse comment les petites et moyennes entreprises peuvent mobiliser des instruments […]
L’intelligence artificielle est désormais entrée dans le courant dominant. Selon McKinsey, 78 % des entreprises utilisent l’IA dans au moins un domaine d’activité, et 71 % ont recours à l’IA générative. Pourtant, plus de 80 % ne constatent aucun impact sur leurs bénéfices. La Decision Intelligence (DI) pourrait constituer la couche manquante reliant l’analytique aux […]
Le prompt engineering est un facteur déterminant pour la qualité des réponses générées par les grands modèles de langage. Le Human AI Learning Systems (HAIS) Lab de la BFH a développé une méthode structurée qui transpose les principes du design centré sur l’utilisateur au développement d’applications d’intelligence artificielle (IA). Cet article présente la méthode, son […]
Malgré des investissements massifs dans l’intelligence artificielle et les données, 70 à 80 % des projets échouent à produire des résultats mesurables. La raison : les algorithmes génèrent des prédictions, mais cela ne conduit pas automatiquement à de meilleures décisions. La Decision Intelligence (DI) intervient précisément à ce point de rupture : elle relie les […]
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