Quelles sont les valeurs nécessaires à la Transformation Numérique Humaine?

La HESB s’engage pour une transformation numérique responsable et axée sur l’être humain. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? En particulier, quels facteurs nous permettent d’évaluer si les effets de la transformation numérique sont positifs pour l’être humain ? Un point de vue de Sarah Degallier Rochat, André Zdunek et Esther Abplanalp.

Lors d’un atelier auquel ont participé des représentants* de tous les départements, de l’Académie virtuelle et des services informatiques, nous avons identifié, priorisé et concrétisé les valeurs d’une transformation numérique humaine. Les quatre valeurs suivantes ont été priorisées

• la participation de tous
• l’autonomisation de toutes les parties prenantes
• la souveraineté numérique
• Le bien-être et la santé

Pour ces quatre valeurs, nous avons élaboré les dispositions suivantes lors des ateliers et du suivi

Participation de tous

Tout le monde doit pouvoir participer à la transformation numérique et en tirer les bénéfices appropriés. La participation n’est pas seulement l’utilisation, mais l’implication la plus large possible dans les décisions concernant les objectifs et les bénéficiaires des développements numériques. Cela inclut le développement de technologies conviviales et inclusives, ainsi que des mesures visant à garantir l’accessibilité financière et à aider les groupes de population défavorisés à utiliser ces technologies. La numérisation est un droit et non une obligation. Par conséquent, l’accès à des services équivalents sous forme analogique doit être garanti

Autonomisation de toutes les parties prenantes

Tous doivent pouvoir développer les compétences nécessaires pour utiliser les technologies numériques de manière autonome. Cela nécessite d’évaluer les avantages et les risques des technologies numériques pour les utilisateurs* ainsi que les compétences nécessaires pour pouvoir utiliser les technologies. Des formes d’apprentissage inclusives doivent être mises en place afin de permettre à tous d’utiliser les technologies de manière autonome. Les technologies numériques doivent donner du pouvoir aux utilisateurs et les responsabiliser dans leur utilisation. Il faut tenir compte du surmenage dû à l’augmentation de l’utilisation des technologies numériques ainsi que de la possibilité que les technologies numériques rendent également les compétences superflues en remplaçant l’application de compétences jugées précieuses et en entravant ainsi leur développement et leur exercice

Souveraineté numérique

Les utilisateurs* des technologies numériques doivent garder le contrôle de leur identité numérique, que ce soit en termes de sécurité, de protection des données ou de droits d’auteur. L’infrastructure et la réglementation doivent garantir la conception d’espaces numériques sûrs et protégés. La transparence, l’accès aux informations et leur intelligibilité ainsi que la mise à disposition d’alternatives non numériques ou respectueuses des données sont ici des points de vue directeurs. Des conseils d’orientation adaptés aux destinataires et indépendants doivent être développés par des experts, par exemple sous la forme de certifications, et mis à la disposition du public

Bien-être et santé

Les technologies numériques doivent promouvoir le bien-être et la santé des utilisateurs. Il existe des défis et des opportunités dans des domaines tels que la santé mentale, le système de santé, les liens sociaux et la participation citoyenne. Les utilisateurs et les personnes concernées par les technologies numériques doivent être impliqués dans le développement de la technologie afin de s’assurer qu’elle est utile pour eux. Les technologies numériques ne devraient être utilisées que si elles apportent une valeur ajoutée aux personnes ou si elles développent leurs compétences et rencontrent leur acceptation

Avec ces quatre valeurs et la détermination de leur contenu, la HESB vise à donner une orientation pour des objectifs concrets en vue de sa mission en tant que haute école spécialisée, à savoir apporter une contribution active aux changements sociaux. Ces quatre valeurs orientent la future orientation stratégique du champ thématique Transformation numérique humaine

Alors que les enthousiastes* de la technologie considèrent la transformation numérique comme un outil de progrès, un instrument qui nous permet de dépasser nos limites, les sceptiques* argumentent que les nouvelles technologies sont liées à des risques et ne profitent pas forcément à la majeure partie de la société. À la HESB, nous pensons donc qu’une réflexion normative sur la transformation numérique est nécessaire pour garantir un développement et une intégration responsables des technologies numériques.

En savoir plus sur le domaine thématique Transformation numérique humaine

Depuis des années déjà, la HESB mène des recherches et enseigne autour de la transformation numérique. Alors qu’auparavant, on partait souvent de la technologie, nous plaçons aujourd’hui l’homme et ses besoins au centre du développement des nouvelles technologies. Dans le domaine de la transformation numérique humaine, nous étudions en cinq thèmes comment la technologie peut nous être utile de manière durable et comment elle peut être mieux acceptée dans des domaines importants, comme par exemple la santé.

Les cinq thèmes principaux :

1. Open Digital Knowledge (connaissance numérique ouverte)
2. Human Centered Augmented Intelligence
3. Ingénierie numérique et création de valeur
4. Soins de santé numériques
5. BeLearn