Des soins mixtes à la réalité virtuelle – Transformer le système de santé

Le domaine d’innovation Digital Health de la Haute école spécialisée bernoise mène des recherches dans le domaine de la numérisation et de la technologisation des soins de santé, en mettant l’accent sur les soins. L’objectif est de générer une valeur ajoutée perceptible pour les utilisateurs dans le cadre de la collaboration entre l’homme et la machine.

La technologisation et la numérisation des soins de santé sont omniprésentes. En raison de leur position centrale dans les soins de santé, les soins infirmiers sont impliqués dans presque tous les processus numériques du système de soins de santé. C’est pourquoi le domaine d’innovation Santé numérique de la filière Soins infirmiers de la Haute école spécialisée bernoise travaille depuis 2018 à la conception d’une collaboration homme-machine caractérisée par la polyvalence et la confiance. La recherche du champ d’innovation contribue à autonomiser la profession infirmière avec la numérisation et la technologisation des soins de santé, en permettant aux soignants d’agir activement, en favorisant leur pensée critique, en renforçant les interactions interpersonnelles, en approfondissant les soins centrés sur la personne et en promouvant un mode de vie sûr et autodéterminé des patients*, des résidents et des clients.

L’équipe de recherche du domaine de l’innovation mène des projets de manière interdisciplinaire et en collaboration avec d’autres départements de la HESB, tels que les départements d’économie, la Haute école des arts ou l’informatique médicale. Les personnes de tous âges sont au centre de la recherche, avec un accent particulier sur les personnes âgées, les enfants et les jeunes. L’approche interdisciplinaire vise à obtenir un gain de connaissances complet et des réponses efficaces, actualisées et durables aux questions de la transformation numérique.

Exemples de soins numériques

La numérisation et la technologisation sont particulièrement importantes pour les personnes âgées, car elles peuvent les aider à vivre plus longtemps et de manière autonome dans leur domicile et leur environnement social familiers. Les technologies dans le domaine des alarmes contre les chutes, de la détection précoce de la détérioration de la santé, du suivi de la santé et de l’activité ou de la téléassistance/médecine sont intéressantes à cet égard. Les compétences numériques dans ces technologies de sécurité sont particulièrement importantes pour les soins extrahospitaliers, les infirmières et les infirmières praticiennes qui accompagnent les personnes âgées à domicile.

Les innovations numériques et technologiques présentent également un grand intérêt pour le secteur de l’enfance et de la jeunesse. Leur utilisation peut favoriser le bien-être et la santé des jeunes patients. Par exemple, les enfants et les jeunes souffrant de maladies oncologiques ou psychologiques peuvent être en contact avec l’hôpital, le personnel infirmier, les médecins, mais aussi avec leur école via une plateforme en ligne. Ils peuvent y trouver des conseils et des informations de soutien, présentés de manière attrayante et dans leur propre langue, que ce soit sous la forme d’un jeu, d’un quiz ou d’une réalité virtuelle. Ils peuvent également échanger des informations numériques avec d’autres enfants touchés qui ne vivent pas au même endroit. Ces applications dites « mHealth » transmettent la connaissance et la sécurité dans l’action, par exemple pour faire face à des situations d’urgence ou pour l’autogestion de l’incontinence, de l’asthme ou du diabète. D’autres offres de santé en ligne sont des modèles de soins mixtes, qui consistent en un mélange d’interventions en ligne et de contacts personnels entre le patient* et le professionnel de la santé. Le concept d' »hôpital à domicile », encore nouveau en Suisse, permet de traiter, de soigner et d’accompagner les patients* dans leur environnement domestique grâce aux développements technologiques.

La numérisation facilite les processus

Outre le développement et l’évaluation d’offres numériques, l’équipe du domaine de l’innovation s’engage à simplifier les processus de soins et d’accompagnement grâce à la numérisation. Cela signifie que les informations nécessaires doivent être disponibles à l’étape appropriée du processus. Ainsi, les instructions d’action ne doivent pas être recherchées sur l’intranet, mais peuvent être consultées directement lors de la planification des mesures. En outre, la saisie numérique des données permet au personnel infirmier d’exclure les erreurs le plus rapidement possible et d’évaluer les données en temps réel. Il est important de noter que les processus numériques ne sont pas une simple reproduction des processus papier. Ils génèrent une valeur ajoutée pour tous les participants au processus en reliant différents processus entre eux. Les automatismes soutiennent le processus décisionnel en matière de diagnostic, d’objectifs, de planification des actions et de mesure des résultats à l’aide de méthodes d’intelligence artificielle. Cela a un impact positif sur la sécurité des soins.

Discours thématiques

Les chercheurs du domaine de l’innovation sont des experts* reconnus au niveau national et international dans le domaine de la technologisation et de la transformation numérique des soins de santé, avec un accent sur les soins. Un pilier important du domaine de l’innovation est la mise en réseau continue, par exemple avec la Commission eHealth et soins infirmiers de l’ASI, la nouvelle Commission Digital Nursing Science de l’Association for Nursing Sciences, le centre de compétence et de coordination eHealth Suisse et le Swiss Center for Design and Health, ainsi que les contacts avec les entreprises et les start-ups dans le domaine de la technologie. Les conférences nationales et internationales permettent d’élargir le réseau et de mener des discussions sur des sujets d’actualité.

Les trois thèmes de recherche du domaine d’innovation de la HESB

1.Développement technologique induit par la demande

L’objectif est de développer des technologies pertinentes pour la santé de manière à ce que les utilisateurs* les considèrent comme efficaces dans la vie de tous les jours et les utilisent ensuite à long terme. Le développement, les essais et l’évaluation sont donc systématiques, fondés sur les besoins, axés sur la théorie et la méthode et orientés vers le processus. Il s’agit de technologies dans les domaines de la robotique, de la santé en ligne (outils numériques) et de la santé mobile (applications sur appareils mobiles), ainsi que des systèmes d’assistance.

2. Transformation numérique

Dans le cadre du thème de recherche Transformation numérique, la HESB accompagne les processus de manière scientifique, systématique et selon les meilleures pratiques, avec un accent particulier sur la profession infirmière. Dans ce contexte, la HESB s’intéresse principalement au changement de culture et de valeurs ainsi qu’à l’utilisation des données.

3. Des soins fondés sur les données

Dans le domaine des soins guidés par les données, la HESB examine comment et quelles informations sont essentielles à la mise en œuvre du processus de soins et de traitement et peuvent être utilisées pour l’aide à la décision (automatisation, algorithmes, intelligence artificielle).