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Warum KI noch keine Geschäftsprozessdiagramme erstellen kann

Das Business Process Model and Notation (BPMN) hat sich zum Standard für die Dokumentation der Arbeitsabläufe in Unternehmen entwickelt. Die Erstellung und Pflege präziser Prozessdiagramme erfordert jedoch Fachwissen, über das viele Unternehmen nicht verfügen. Grosse Sprachmodelle (LLMs) könnten dies ändern. Die Idee: Man beschreibt einen Arbeitsablauf in einfacher Sprache und erhält ein korrektes BPMN-Diagramm. Die […]

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Wie digitale Werkzeuge den internationalen Markteintritt von KMU verändern

Die Expansion eines Schweizer Präzisionswerkzeugherstellers nach Vietnam zeigt, welche digitalen Bausteine für eine erfolgreiche Internationalisierung zentral geworden sind. Von CRM-Systemen über Produktinformationsplattformen bis zu Social-Media-Strategien beleuchtet dieser Beitrag, wie kleine und mittlere Unternehmen digitale Instrumente im gesamten Markteintrittsprozess einsetzen können. Die Präzisionswerkzeuge von Ifanger kommen in der Medizintechnik, der Uhrenindustrie und anderen Branchen zum Einsatz, […]

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Decision Intelligence: Von Geschäftsprognosen zu Business Outcomes, Teil 2

Künstliche Intelligenz ist inzwischen im Mainstream angekommen. Laut McKinsey nutzen 78 % der Unternehmen KI in mindestens einem Geschäftsbereich, 71 % setzen generative KI ein, doch über 80 % sehen keine Wirkung auf den Unternehmensgewinn. Decision Intelligence (DI) könnte die fehlende Schicht sein, die Analytik mit Outcomes verbindet. Dieser Artikel zeigt, wie dieser Zusammenhang in […]

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Die Vorteile des nutzerzentrierten Prompt Engineerings für Unternehmen

Prompt Engineering ist entscheidend für die Qualität der Ausgabe von grossen Sprachmodellen. Das Human Centered AI-based Learning Systems (HAIS) Lab der BFH hat einen strukturierten Prozess entwickelt, der Prinzipien des nutzerzentrierten Designs auf die Entwicklung von KI-Anwendungen überträgt. Der Beitrag zeigt die Methode, ihre Anwendung und das Potenzial von grossen Sprachmodellen für einen bedürfnisorientierten und […]

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Decision Intelligence: Die Brücke zwischen KI-Investment und Wirkung, Teil 1

Trotz massiver Investitionen in KI und Data scheitern 70 – 80 % der Projekte daran, messbare Resultate zu liefern. Der Grund: Algorithmen erzeugen Vorhersagen, aber daraus resultieren nicht automatisch besseren Entscheidungen. Decision Intelligence (DI) setzt hier an und verbindet technologische Möglichkeiten mit konkreten Geschäftsentscheidungen. Der Ansatz kartiert relevante Entscheidungsprozesse, etabliert Feedback Loops und macht Wirkung […]

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TWINT war erst der Anfang: Auf dem Weg zu einer skalierbaren, datenschutzfreundlichen digitalen Beleg-Infrastruktur für die Schweiz

Die Schweiz hat bereits mehrere digitale Revolutionen erlebt: TWINT hat den mobilen Zahlungsverkehr neu definiert, und die QR-Rechnung hat das Bezahlen von Rechnungen verändert. Schweizer Plattformen treiben die digitale Transformation in Identität, Finanzen und öffentlichen Diensten voran. Nun ist es Zeit, die letzte analoge Bastion anzugehen: den Papierbeleg. Hintergrund und verwandte Arbeiten Digitale Belege sind […]