«Das Design von Bürger- und Unternehmensdiensten bleibt eine wichtige Aufgabe im E-Government»
Prof. Dr. Klaus Lenk spricht über die Probleme und Herausforderungen im heutigen E-Government wie auch von Marketing in der öffentlichen Verwaltung und der Bedeutung von gutem Serviceengineering. Interview: Reinhard Riedl Was sind die Probleme im heutigen E-Government? Die Durchdringung der Gesellschaft mit immer neuen Formen der Nutzung von Informationstechnik hält uns gegenwärtig so sehr in […]